Онлайн-площадка предоставляет клиентам доступ к разнообразным азартным развлечениям. Помимо классических видеослотов, здесь представлены столы с живыми дилерами, запускаются карточные и настольные игры. Чтобы получить свой первый выигрыш, клиенту нужно знать, как вывести деньги с Казино X. Поддерживаются несколько платежных систем. Получать кешаут можно и на криптовалютный кошелек.
Особенность площадки — клиенты, которые выводят за 1 раз до 1000 долларов (или сумму в другом эквиваленте), не проходят обязательную верификацию. Идентификация запрашивается только в крайних случаях, когда игрока подозревают в мошенничестве или отмывании денег.
При регистрации на сайте казино клиент обязуется предоставлять о себе только правдивую и актуальную информацию. Также в качестве способа депозита и кешаута указываются те платежные реквизиты, которые принадлежат игроку. Не допускается ввод данных банковских карт и электронных кошельков, владельцами которых являются родственники и знакомые.
В случае нарушений правил и положений администрация казино оставляет за собой право заблокировать аккаунт посетителя без возможности вывода имеющихся на счете средств.
При регистрации посетитель выбирает валюту игрового счета. Осуществлять депозиты можно в долларах, рублях или евро. Также поддерживаются криптовалютные кошельки (происходит автоматическая конвертация внесенных средств). Внести деньги и произвести кешаут можно с помощью следующих систем:
По СМС не получится забрать выплаты. Банковский перевод может использоваться только для кешаута. Установлены минимальные и максимальные лимиты. Размер пополнения с помощью мобильного номера составляет 100 и больше рублей. Через ecoPayz можно провести платеж на сумму от 250. Максимальный размер перевода ограничивается 1 000 000 рублей. Получить такую выплату можно только на банковский счет.
В Казино Х выводят деньги исключительно тем же способом, который ранее использовался для осуществления депозита.
Внесение денег на баланс доступно всем пользователям, которые прошли регистрацию и получили доступ к Личному кабинету. Чтобы пополнить счет в выбранной игровой валюте, требуется выполнить следующие шаги:
При осуществлении депозита деньги появляются на счету в течение нескольких минут после проведения платежа. Если средства не пришли за 1-2 часа, следует связаться со службой поддержки.
Если депозит осуществлялся с помощью кошелька QIWI или системы PayMoney, с суммы будет удержана дополнительная комиссия в размере 3% и 5% соответственно.
Вне зависимости от выбранного способа получения денег с суммы казино удерживает комиссию в свою пользу в размере 5%. Чтобы списания не проводились, клиенту следует потратить на ставки сумму, которая в 3 раза превышает размер предыдущего депозита.
Максимальное количество, которое можно вывести из системы за 1 календарный месяц, составляет 100 000 долларов или эквивалент в другой валюте. Лимиты зафиксированы и пересчитываются в соответствии с актуальным курсом Центрального банка России. Правило не распространяется на вывод выигрыша в виде прогрессивного джекпота.
Без комиссии в сутки можно провести только 2 кешаута. При каждом последующем будут удержаны 10%.
Перед запросом кешаута клиенту стоит убедиться в том, что в анкете в Личном кабинете он заполнил все недостающие данные о себе. Администрация оставляет за собой право периодически проверять актуальность прикрепленного к учетной записи мобильного номера. В это время может ограничиваться доступ к разделу вывода и другим страницам сайта казино.
Лимиты для проведения транзакций указаны в таблице:
| Платежная система | Минимальный/максимальный лимит, рублей |
| Visa | 300/75 000 |
| Entropay | — |
| Mastercard | — |
| QIWI | 150/15 000 |
| WebMoney | 150/30 000 |
| ЮMoney | 150/15 000 |
Кешаут также доступен после авторизации. Чтобы запросить вывод денег с Casino X, посетителю нужно пройти следующие шаги:
Среднее время получения выигрыша — до 3 рабочих дней.
Если нужно вывести из системы сумму, которая превышает 1000 долларов или эквивалент, клиенту потребуется пройти процедуру верификации. Сам процесс предусматривает следующие действия:
Заявка рассматривается в течение 1 дня. В теме письма важно указать причину обращения, имя и фамилию пользователя.
Если с момента запроса кешаута прошло более 3 суток, а деньги так и не поступили на счет, нужно связаться со службой технической поддержки. Саппорт работает в чате на сайте. Клиент выбирает раздел «Онлайн-помощь», вводит свое имя, адрес электронной почты и расписывает суть проблемы. В форму можно прикреплять скриншоты. Техподдержка работает круглосуточно. С момента заявки до ответа проходит не более 10 минут. Все обращения для удобства дублируются на электронную почту.
Клиенты сформировали положительное мнение о работе площадки и транзакций на ней. Если все процедуры соблюдены, а клиент играет по правилам казино, никаких проблем с кешаутом не возникает. Чаще всего деньги приходят в течение 1 рабочего дня. Если сложности и возникают, то только на стороне платежной системы. Саппорт оперативно реагирует на обращения клиентов, касающиеся финансовых вопросов.